Általános Szerződési Feltételek
1. Az Eladó adatai
Cégnév: Fresh Coffee Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 6430 Bácsalmás, Toldi utca 35.
Cégjegyzékszám: 03-09-131784
Adószám: 26362674-2-03
E-mail: info@kave-diszkont.hu
Telefon: +36-79-737-007
Weboldal: www.kave-diszkont.hu
2. Fogalom-meghatározások
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Termék: a webáruházban megvásárolható kávé, tea, fűszer, kakaó, kávégépek és kiegészítők.
Szerződés: az Eladó és a Vevő között a webáruházon keresztül létrejövő adásvételi szerződés.
3. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek határozatlan időtartamra szólnak, és a webáruház valamennyi felhasználójára vonatkoznak. Az Eladó jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, a módosított változatot a honlapon teszi közzé. Az ÁSZF elfogadása a webáruház használatának előfeltétele.
4. Megvásárolható termékek
A kave-diszkont.hu webáruházban kávé, tea, fűszer, kakaó, kávégépek és kiegészítők vásárolhatók. A termékek lényeges tulajdonságairól az adott termékoldal nyújt tájékoztatást. A feltüntetett árak bruttó árak (ÁFA-t tartalmaznak), nem tartalmazzák a szállítási költséget. Az élelmiszer-információkat az 1169/2011/EU rendelet előírásainak megfelelően biztosítjuk.
5. Megrendelés folyamata
A Vevő a webáruházban a kívánt terméket kosárba helyezi, kitölti a szállítási és számlázási adatokat, majd a rendelés véglegesítésével fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz. A rendelés elküldésével elektronikus úton kötött szerződés jön létre. Az Eladó a rendelést e-mailben visszaigazolja.
6. Fizetési feltételek
Elfogadott fizetési módok:
- Online bankkártyás fizetés (SimplePay)
- Utánvét (a csomag átvételekor készpénzzel vagy bankkártyával)
- Banki átutalás (előre utalás)
- Személyes átvételkor fizetés
Az Eladó a termék tulajdonjogát a teljes vételár megfizetéséig fenntartja.
7. Szállítási feltételek
- GLS / MPL házhozszállítás: 1 690 Ft (~1 munkanap)
- Express One házhozszállítás: 1 590 Ft (~1-2 munkanap)
- Csomagautomata (GLS, Foxpost, Z-BOX, MPL): 950 – 990 Ft (~1-3 munkanap)
- Személyes átvétel: ingyenes
50 000 Ft feletti rendelések szállítása ingyenes.
A szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap, de jellemzően 1-3 munkanap. Munkanapokon 13:00 óráig leadott rendelések aznap feladásra kerülnek.
8. Elállási jog
A fogyasztó az áru átvételét követő 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell visszaküldeni. Bontatlan élelmiszer termék esetén az Eladó a teljes vételárat visszatéríti. Felbontott élelmiszer termék esetén elállási jog nem gyakorolható.
Részletes tájékoztató: Elállási/Felmondási tájékoztató
9. Szavatosság és jótállás
Kellékszavatosság
A Vevő a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölheti kifogását. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető.
Termékszavatosság
A termék forgalomba hozatalától számított 2 éves időszakon belül érvényesíthető.
Jótállás
A kötelező jótállás időtartama az eladási ár függvényében:
- 10 000 – 100 000 Ft: 1 év
- 100 001 – 250 000 Ft: 2 év
- 250 000 Ft felett: 3 év
10. Panaszkezelés
Panaszait az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:
- E-mail: info@kave-diszkont.hu
- Telefon: +36-79-737-007
- Levélcím: Fresh Coffee Kft., 6430 Bácsalmás, Toldi u. 35.
Az Eladó írásbeli panaszra 30 napon belül érdemben válaszol.
11. Vitarendezés
A felek vitáikat elsősorban békés úton rendezik. A fogyasztó a lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve békéltető testülethez fordulhat:
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefon: +36-76-501-525
E-mail: bekeltetes@bacsbekelteto.hu
Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Adatvédelem
Az adatkezelés a GDPR és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint történik. Részletes tájékoztatás: Adatvédelmi tájékoztató
Hatályos: 2026. március 1-től